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突围!企业的SNS之旅

导读 :   在得用户者得天下的互联网时代,尤其在Facebook迅速崛起,短短两年内实现用户数从千万级到亿的跨越,并成为全球流量最大的网站之际,SNS无疑成为了让人眼热...


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在得用户者得天下的互联网时▽代,尤其在Facebook迅速崛起,短短两年内实现用户数从千万级到亿的跨越,并成为全∮球流量最大的网站之际ↈ,SNS无疑成为了让人眼热的香饽饽。尽管faceboo∑k一家独大的局面已经形成,在SNS细分市场依旧有着巨大的潜力,随着Pinterest 以新秀的身ǐ份超越₪큐LinkedIn、Google+,成为仅次于 Facebook、Twi≧tter 排名第三的社交网络、Insta┌gram 以 10 亿美元的天价被收购,就已经证明SNS依然前景无限。

但在中国,SNSШ的发展并没有预期的那样美好。国内的SNS经历了概念理论、模仿同质化、到今天初步实现运营商业化¤三个阶段。因为国内特殊的文化和消费环境,典型的SNS企业人人网、开心网、51.com、天际网虽然在各自的细分用户领域取得了一定的突破,也面临着缺乏创新模式、高Ψ质量⿴的UGC(用户自创内容)、用户黏度的问题。

移动互联网时代的到来成为SNS突≥破重围的新契机,在个人社交网络市场争夺战进行的如火如荼时,企业社交网络之争却刚刚拉⊕开帷幕。社交网络作为一种新型的媒体形式,不仅成为企业内部协作交流的工具,更能为企业提供营销、品牌推广的平台,移动+社交网络,也能很好地满足企业随Ⅺ时随地沟通的▕需求。在企业б社交网络这片新兴的蓝海,国内外软件公◇司已扬帆起航。

企业社交网络可以分为两类,一类是企业内部沟通交流的工具; 早在2003年微软就已经推出了SharePoint,2007年,IBM发布L⊕otus Connections和Lotus Quickr产品,可谓是较๑·ิ.·ั๑早的企业社交软件代表性作品,但它们的发展却不尽如人意,SharePoint止步于内容管理和分享工具,而卐lotus Connection软件也只是∈作为IBM办公软件中的组件出现在广大用户的视野。在移动互联网大爆发的今天,数据库软︵件巨头Oracle却悄然进入企业社交网络领域,Oracle将于2012年中期推出甲骨文社交网络“OSN”(Oracle新的公共云计算产品的一部分╫)产品,预计将成为Sale︹︺︻sfβorce Chatter等企业社交网络软件的重要竞争对手。后起之秀Yammer则尝试了另外一条道路,Yammer的平台聚合了投票、聊Ⅷ天、活动、问答等应用,在团队知识分享、∑相关事项进度跟踪、情感沟通等方面会起到一定的推动作用。国内类似的产品有tita、用友UU社区。

另一种是企业之间的社交平╭╮台,实现企业与用户、产业链内企业、同行之间的沟通和商务往来。国内◄有2011年推出市场的产业通和2012年初问世的金蝶微博及中国移∞动的“移动微博”。金蝶微博因◀其在企业产品和用户方面的先天优势成为企业社交平台的领头羊。凭借大量的企业级用户,通过金蝶微博打入企业级应用市场或许才是金蝶这次布局的真正目
这些企业社交网络工具虽然避免了员工之间┐的交流在即时通讯工具、邮件客户端之间来回跳跃造成难以查询事情的连◤续性进度的情况,但同时↘也成°゜为企业领导者担心工作效率的一个原因。如何创新模式,让企业社交网络工具在调动员工积极性的同时更好的进行协同工作,无疑成为已社交网络打入市场的企业亟待思考的问题ю。在企业社交网络渐渐浮现出的很多新的商业机会中,无论是传统IのT巨头如微软、IBM,Oracle,还是新兴的╤企业社交网络创业公司,→还有转型中的电信运营商等,面对企↕业社交网络的发展前景,不论是社交网络+内容分享还是社交网络+协同办公抑或是将≌手√机在网用户扩展为社交网络,纷纷摩拳擦掌,各自出招。不同于个人消费级SNS,≠企业社交网∶络对信息安全、内容共享要求更高,无论采用哪种方式介入,只要能为企业带来切实利益,就♀一定会赢得企业的青睐。

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